Le management, c’est quoi concrètement ?

• Les différents types de management : directif (pour structurer), persuasif (pour mobiliser), participatif (pour associer), délégatif (pour responsabiliser)
• Manager c’est s’adapter aux collaboratrices et collaborateurs
• Identifier leurs profils psycho-sociologiques (extraverti/introverti, créatif/opérationnel, organisé/désorganisé, directif / coopératif…)
• Quel type de manager êtes-vous ? Définir son profil-type
• Observer et s’adapter en permanence

S’affirmer comme manager et bien organiser son équipe

• Développer son assertivité, s’affirmer tout en respectant autrui
• Donner des retours constructifs, gérer des objections, recadrer (méthode DESC)
• Motiver son équipe : aux origines de la motivation (sens, moyens, reconnaissance…)
• Donner des objectifs précis : la méthode SMART
• Savoir s’organiser : identifier les priorités et ceux de son équipe
• Lutter contre les « bouffe-temps » : des clés pour y faire face
• Planifier pour anticiper et s’organiser